FAQ

© Earthlightened. Toutes les créations et les photographies sont protégées par un copyright. Merci de m’envoyer vos demandes avant d’utiliser les photos.

© Earthlightened. Artworks and photographies are protected by copyrights. Please send your request before any use.

ECO-PAPETERIE / ECO-FRIENDLY STATIONNERY

Earthlightened est profondément engagée dans la préservation de l’environnement. Je pense toujours aux trois R – Réduire, Réutiliser et Recycler. Mes produits sont faits à la main ou par des artisans locaux, en petite édition, en utilisant uniquement les ingrédients les plus naturels et écologiques possibles.
Les emballages sont principalement faits avec des matériaux récupérés, ou sont fabriqués à partir de matériaux recyclés, et tous les contenants peuvent être réutilisés. Nos produits réduisent les risques environnementaux et les déchets.

1 commande passée = 1 arbre planté
Je m’engage pour toute commande passée à faire planter un arbre par le biais d’une association à but non lucratif.

Les arbres créent de l’air pur, régulent le cycle de l’eau et assurent un climat plus stable. Ils ont également un rôle essentiel pour la biodiversité (conservation de la faune), la santé et ont un impact social positif sur les communautés locales.

Earthlightened is deeply committed to the preservation of the environment. I always think by the three Rs – Reduce, Reuse and Recycle. My products are handmade or locally crafted in limited edition, using only the finest natural, eco-friendly components.
The packaging is mainly made from recovered or recycled material, and all containers can be reused. Our products reduce environmental risk and waste.

1 order placed = 1 tree planted
For all orders placed, I will have a tree planted by a non-profit organization.

Trees generate clean air (oxygen), regulate the water cycle and ensure a stable climate. They also play a significant role in biodiversity (wildlife preservation), health, and have a positive social impact on local communities.

Je m’engage à vous proposer une production de qualité écoresponsable et durable. Je sélectionne des matériaux écologiques et recyclés. Pour limiter les transports et maîtriser l’impression, toutes les reproductions sont imprimées dans ma ville.
Le papier est fabriqué à partir de 100 % de fibres recyclées désencrées et PCF. Il s’agit de papier FSC Recyclé, EUEcoLabel et Blue Angel. Le papier choisi – « Cyclus Offset » – est fabriqué à partir de pâte à papier 100 % recyclée, ce qui nécessite moins d’eau et d’énergie par rapport à un papier à fibres vierges.

Materials choices and Ethics

I am committed to providing you with eco-friendly and sustainable high quality creations. I select eco-friendly and recycled materials. In order to minimize transport and control printing, all reproductions are printed in my hometown.
I use a 100% recycled pulp uncoated and PCF paper. It has 3 labels : FSC Recycled, EUEcoLabel et Blue Angel. The chosen paper – « Cyclus Offset » – is made from 100% recycled pulp that requires much less water and significantly reduces energy consumption compared to conventional virgin fibre paper.

Toutes les affiches sont en édition limitée, numérotées à la main et imprimées sur du papier 300 g/m². Les cartes et les carnets sont imprimés sur du papier 300 g/m². Ils ne sont pas signés ni numérotés et peuvent être réimprimés.

All posters are limited edition, signed and numbered by hand, and printed on 300g/m² paper. Postcards and notebooks are printed on 300g/m² paper. They are neither signed nor numbered and can be reprinted.

Je ne peux en aucun cas garantir que les couleurs sur le site Internet soient identiques aux couleurs réelles des produits. Cela dépend des paramètres de couleur de votre ordinateur et de votre écran.

I cannot guarantee that colors on the website are fully equivalent to the items’ actual colors. This will depend on the color settings of your computer and screen.

Mes produits sont emballés avec soin dans du papier et du carton récupérés (courrier rigide) pour s’assurer qu’ils arrivent à destination en toute sécurité ! Il n’est pas nécessaire d’emballer mes produits dans du plastique. Je tiens à le faire avec des matériaux que vous pouvez recycler !

My creations are carefully packaged in recycled paper and rigid cardboard to make sure they reach their destination safely! In my opinion, it is not necessary to wrap my artprint in plastic. I only use materials that you can recycle!

Livraison / Shipping

La boutique est ouverte 24 h/24 et 7 j/7. Le service client est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h. Pour toute réclamation, veuillez envoyer un mail à earthlightened[at]gmail.com!

Shop available 24/7. Customer service from Monday to Friday 9:00am-5:00pm. For any claim, please send me an email at earthlightened[at]gmail.com!

Vous pouvez payer via Paypal, American Express, VISA et Mastercard

You can pay via PayPal, American Express, VISA and Mastercard

J’expédie dans le monde entier !

Toutes les commandes en France seront livrées dans les 4-8 jours ouvrables à compter du jour où vous avez passé votre commande sur ma boutique en ligne. Toutes les commandes expédiées hors de France seront livrées dans les 10-15 jours ouvrables suivant la commande passée.

Votre commande sera livrée à l’adresse renseignée lors de la commande sur la boutique en ligne. Veuillez noter que les délais de livraison internationaux varient en fonction de la destination. Si vous n’allez pas chercher votre colis. Vous recevrez toujours un rappel si votre colis n’est pas récupéré à votre bureau de poste local. Si vous ne récupérez pas votre colis dans les délais, il sera renvoyé à notre entrepôt. Pour couvrir nos coûts, des frais de livraison vous seront facturés.

I ship worldwide !

All orders within France will be delivered within 4-8 working days from the day you have placed your order on my webshop. All orders shipped outside of France will be delivered within 10-15 working days from placed order.

Your order will be delivered to the address communicated with the order on the webshop. Please note that international delivery times vary depending on destination.

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Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas totalement satisfait de votre achat, vous pouvez renvoyer l’article non utilisé et dans son emballage d’origine dans les 14 jours suivant la livraison. Veuillez pour cela envoyer un e-mail à l’adresse : earthlightened@gmail.com, pour que je sache quand attendre le colis. Les frais de port pour le retour du colis seront à votre charge. Dès que j’aurai reçu votre colis, je pourrai vous rembourser. Remarque : aucun remboursement ne pourra vous être accordé une fois le délai de 14 jours écoulé.

If, for any reason, you are not completely satisfied with your purchase, you can return the unused item in its original packaging within 14 days after delivery. Please send me an email at earthlightened@gmail.com, so I will know when to expect the package. Return shipping fees are at your own expenses. You will be fully refunded upon reception of the package. Please note that no refunds will be made once the 14-days deadline has passed.